Qué información podemos tratar
Podemos tratar la información que registras voluntariamente al usar PosVendelo, como productos, inventario, clientes, ventas, turnos, usuarios, sucursales, licencias y configuración operativa.
También podemos tratar datos técnicos mínimos para instalación, activación, seguridad, soporte y diagnóstico, por ejemplo versión instalada, estado del nodo, registros operativos y los identificadores estrictamente necesarios para licenciamiento y operación.
Cómo usamos esa información
Usamos los datos para prestar el servicio, habilitar descargas, activar licencias, sincronizar funciones en la nube cuando tú las habilitas, responder solicitudes de soporte y proteger la estabilidad y seguridad de la plataforma.
No usamos tu información comercial para revenderla ni para fines ajenos a la operación, soporte, facturación, seguridad o mejora del producto.
Dónde se almacenan los datos
PosVendelo prioriza la operación local. En muchos escenarios, la información operativa puede vivir principalmente en tu propio equipo o en tu servidor local.
Si activas funciones en la nube, parte de la información puede transitar o almacenarse en infraestructura necesaria para licencias, túneles, actualizaciones, descargas, soporte y operación remota.
Cuándo compartimos información
Solo compartimos la información indispensable con proveedores e infraestructura necesarios para operar el servicio, por ejemplo hosting, correo, distribución de archivos, red segura, observabilidad o soporte técnico.
También podemos compartir información cuando exista una obligación legal o cuando sea necesario para prevenir abuso, fraude, incidentes de seguridad o uso no autorizado del servicio.
Seguridad, conservación y contacto
Aplicamos medidas razonables de seguridad para proteger la información y reducir riesgos operativos. Aun así, la protección final también depende de la seguridad de tu red, tus dispositivos, tus respaldos y el manejo de credenciales por parte de tu equipo.
Si necesitas corregir información de contacto, hacer una solicitud relacionada con la privacidad o reportar una incidencia, puedes escribir a [email protected].